農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)規(guī)范
(試行)
根據(jù)農(nóng)業(yè)部等六部辦公廳《關(guān)于做好2010年農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程實(shí)施工作的通知》(農(nóng)辦科[2010]36號(hào))精神,為進(jìn)一步做好農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作,特制定本規(guī)范。
重點(diǎn)是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通從業(yè)人員、外出務(wù)工返鄉(xiāng)青年、種養(yǎng)加大戶、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織帶頭人、農(nóng)村商業(yè)從業(yè)人員和有志于農(nóng)村經(jīng)紀(jì)事業(yè)的大、中專(zhuān)畢業(yè)生,并應(yīng)符合以下基本條件:初中以上文化程度,有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí);遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
通過(guò)培訓(xùn)和訓(xùn)練,強(qiáng)化培訓(xùn)對(duì)象的經(jīng)紀(jì)意識(shí)和服務(wù)理念,掌握經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的基本知識(shí)和技能,重點(diǎn)把握經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的實(shí)際操作能力,學(xué)會(huì)利用經(jīng)紀(jì)活動(dòng)服務(wù)“三農(nóng)”,提高農(nóng)民收入和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì),培養(yǎng)造就一批懂市場(chǎng)、會(huì)經(jīng)紀(jì)、能談判、善管理、有引導(dǎo)和帶動(dòng)作用的現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)環(huán)節(jié)、內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配
內(nèi) 容 |
建議培訓(xùn)學(xué)時(shí) |
合計(jì) |
理論 |
實(shí)操 |
第一部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的基礎(chǔ)知識(shí) |
3 |
3 |
0 |
1.經(jīng)紀(jì)人與農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的一般概念 |
1 |
1 |
0 |
2.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人特殊地位與作用 |
1 |
1 |
0 |
3.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)內(nèi)容和運(yùn)作過(guò)程 |
1 |
1 |
0 |
第二部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì) |
3 |
3 |
0 |
1.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的基本素質(zhì) |
1 |
1 |
0 |
2.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)達(dá)到的基本能力 |
1 |
1 |
0 |
3.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握的的基本知識(shí) |
1 |
1 |
0 |
第三部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的市場(chǎng)認(rèn)知與信息處理 |
10 |
6 |
4 |
1.對(duì)市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)的認(rèn)識(shí) |
2 |
2 |
0 |
2.農(nóng)村市場(chǎng)信息的收集 |
4 |
2 |
2 |
3.農(nóng)村市場(chǎng)信息的整理與分析 |
4 |
2 |
2 |
第四部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的談判技巧 |
12 |
6 |
6 |
1.經(jīng)紀(jì)談判的一般過(guò)程與技巧 |
8 |
4 |
4 |
2.與農(nóng)民客戶談判應(yīng)注意的問(wèn)題 |
2 |
1 |
1 |
3.與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織談判應(yīng)注意的問(wèn)題 |
2 |
1 |
1 |
第五部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的管理 |
10 |
7 |
3 |
1.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系 |
1 |
1 |
0 |
2.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的管理原則與目標(biāo) |
1 |
1 |
0 |
3.經(jīng)紀(jì)人的資格認(rèn)證、登記注冊(cè)與監(jiān)督管理 |
5 |
2 |
3 |
4.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人權(quán)利與義務(wù) |
1 |
1 |
0 |
5.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)報(bào)酬 |
2 |
2 |
0 |
第六部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的法律知識(shí) |
10 |
5 |
5 |
1.基本法律知識(shí) |
1 |
1 |
0 |
2.產(chǎn)品質(zhì)量法 |
2 |
1 |
1 |
3.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 |
1 |
1 |
0 |
4.廣告法 |
2 |
1 |
1 |
5.中介(經(jīng)紀(jì))合同知識(shí) |
4 |
1 |
3 |
第七部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)類(lèi)型與具體運(yùn)作 |
12 |
6 |
6 |
1.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運(yùn)作 |
2 |
1 |
1 |
2.農(nóng)村技術(shù)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運(yùn)作 |
2 |
1 |
1 |
3.農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運(yùn)作 |
2 |
1 |
1 |
4.農(nóng)村文化經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運(yùn)作 |
2 |
1 |
1 |
5.農(nóng)村保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運(yùn)作 |
2 |
1 |
1 |
6.農(nóng)村信息經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運(yùn)作 |
2 |
1 |
1 |
合 計(jì) |
60 |
36 |
24 |
(一)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的基礎(chǔ)知識(shí)
1.了解經(jīng)紀(jì)人的一般概念和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的含義
2.提高對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的地位和作用的認(rèn)識(shí)水平
3.領(lǐng)會(huì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)
4.了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)內(nèi)容
5.掌握農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)的主要運(yùn)作過(guò)程
(二)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)
1.了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)
2.了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)達(dá)到的基本能力
3.了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握的基本知識(shí)
(三)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的市場(chǎng)認(rèn)知與信息處理
1.了解什么是市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)
2.熟悉農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)與分類(lèi)
3.了解農(nóng)村市場(chǎng)信息的主要內(nèi)容
4.了解農(nóng)村市場(chǎng)信息的來(lái)源,或者說(shuō)應(yīng)知道從哪里收集信息
5.學(xué)會(huì)使用一定的方法收集農(nóng)村市場(chǎng)信息
6.掌握對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效地整理與分析的方法
(四)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的談判技巧
1.知道約見(jiàn)客戶前需要做什么樣的準(zhǔn)備以及如何準(zhǔn)備
2.學(xué)會(huì)利用一定的方法和策略接近客戶
3.深刻領(lǐng)會(huì)人際交往中的公關(guān)原則,并掌握公關(guān)策略和協(xié)調(diào)技巧
4.了解不同經(jīng)紀(jì)階段的談判特點(diǎn),掌握與客戶談判的策略和技巧,具備能談判、善溝通、會(huì)協(xié)調(diào)的能力
5.了解農(nóng)民客戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織等不同談判對(duì)象的心理,掌握與不同對(duì)象展開(kāi)談判的技巧
(五)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的管理
1.了解經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系,熟悉經(jīng)紀(jì)人行業(yè)協(xié)會(huì)的性質(zhì)及其職能
2.掌握農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的管理原則與目標(biāo)、內(nèi)容與形式
3.了解經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)資格要求與認(rèn)定條件,學(xué)會(huì)如何登記注冊(cè),領(lǐng)會(huì)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)督管理的內(nèi)容
4.熟悉農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)享有的權(quán)利以及應(yīng)履行的義務(wù)
5.把握農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)報(bào)酬收取的原則、支付的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式
(六)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的法律知識(shí)
1.了解代理制度、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和違約責(zé)任的基本法律常識(shí)
2.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法和廣告法等相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,并具有能在實(shí)踐中遵守和維權(quán)的能力
3.熟悉和掌握中介(經(jīng)紀(jì))合同的訂立條款
(七) 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)類(lèi)型及具體運(yùn)作
1.掌握農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程和操作技巧
2.熟悉農(nóng)村技術(shù)經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程和操作技巧
3.知道農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程
4.學(xué)會(huì)農(nóng)村文化經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程和談判技巧
5.掌握農(nóng)村保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程
6.了解農(nóng)村信息經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程
1.培訓(xùn)方式與要求:授課期內(nèi)提倡互動(dòng)式教學(xué)方式,理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合、模擬演示與實(shí)際操作相結(jié)合、學(xué)員觀摩與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)交流相結(jié)合等行之有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以本《大綱》(試行)規(guī)定的培訓(xùn)科目和內(nèi)容為基礎(chǔ),同時(shí),可以根據(jù)各地區(qū)及用人單位的需要增減相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)要選聘富有一定理論研究水平,教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的專(zhuān)職教師,指導(dǎo)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
2.培訓(xùn)時(shí)間:參考本規(guī)范建議學(xué)時(shí),在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象實(shí)際知識(shí)技能掌握程度,合理確定培訓(xùn)時(shí)間(一般不少于7天)。
3.培訓(xùn)教材:使用農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一組織編寫(xiě)的《農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)》系列教材,或各地可根據(jù)本規(guī)范要求,結(jié)合實(shí)際選擇相應(yīng)的培訓(xùn)教材。
4.考試考核:參照國(guó)家職業(yè)分類(lèi)大典對(duì)相關(guān)職業(yè)的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,考核分為理論知識(shí)考試和技術(shù)操作考核兩部分。理論知識(shí)考試采用筆試方式,理論考試合格者才能參加技術(shù)操作考核。技術(shù)操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式進(jìn)行。經(jīng)由農(nóng)業(yè)部授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu)考核鑒定后,對(duì)合格者辦法相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。