一年一度的供暖期已經(jīng)開始，有關(guān)的“熱”問(wèn)題又成了市民關(guān)注的焦點(diǎn)。為了讓市民明明白白買熱，昨天，市熱力總公司的負(fù)責(zé)人對(duì)百姓關(guān)注的今冬供熱熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了具體說(shuō)明。

 

　　●熱價(jià)怎么算？

 

　　屬于熱力公司集中供熱范圍的，傳統(tǒng)面積用戶的熱價(jià)為集中供熱居民26元／平方米(使用面積)，鍋爐供熱居民27元／平方米(使用面積)，公建單位是32元／平方米(按建筑折合面積)。

 

　　對(duì)具備熱計(jì)量條件的熱用戶今年還是按照有關(guān)文件的規(guī)定，執(zhí)行熱計(jì)量供熱結(jié)算。目前，我市的供熱計(jì)量?jī)r(jià)格實(shí)行基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)相結(jié)合的兩部制熱價(jià)，按用戶性質(zhì)分為居民用熱價(jià)格和非居民用熱價(jià)格。供熱計(jì)量熱費(fèi)由兩部分組成，即基本熱費(fèi)和計(jì)量熱費(fèi)。

 

　　熱費(fèi)＝基本熱價(jià)×供熱面積＋計(jì)量熱價(jià)×用熱量。

 

　　居民用熱價(jià)格：基本熱價(jià)9.75元／m2

 

　　(建筑面積)；計(jì)量熱價(jià)0.11元／kwh。

 

　　非居民用熱價(jià)格：基本熱價(jià)16元／m2

 

　　(折合建筑面積)；計(jì)量熱價(jià)0.21元／kwh。

 

　　根據(jù)唐山市物價(jià)局、唐山市建設(shè)局文件(唐價(jià)價(jià)管字[2009]8號(hào))《關(guān)于調(diào)整市區(qū)計(jì)量供熱價(jià)格的通知》，供熱計(jì)量用戶應(yīng)在供熱開始前，按現(xiàn)行面積熱費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向供熱單位一次性足額預(yù)交熱費(fèi)。供熱結(jié)束后供熱單位按實(shí)際熱量消耗數(shù)據(jù)計(jì)算出計(jì)量熱費(fèi)并進(jìn)行結(jié)算。其中居民熱用戶當(dāng)計(jì)量熱費(fèi)高于面積熱費(fèi)時(shí)，不補(bǔ)交熱費(fèi)；低于面積熱費(fèi)時(shí)，供熱部門向用戶退還兩者差額(憑預(yù)繳熱費(fèi)發(fā)票)。非居民用戶執(zhí)行按實(shí)際供熱面積和用熱量繳納熱費(fèi)的政策。

 

　　實(shí)施供熱計(jì)量收費(fèi)的用戶，因熱計(jì)量表?yè)p壞以及質(zhì)量等原因造成計(jì)量數(shù)據(jù)失真的，按面積收費(fèi)結(jié)算。

 

　　另外，市熱力總公司根據(jù)市拆遷辦的拆遷文件及拆遷工作的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況，及時(shí)封堵已搬遷建筑的供熱管道，確保其余未涉及搬遷用戶的正常用熱，同時(shí)也呼吁搬遷用戶在搬遷時(shí)不得私自拆除室內(nèi)的供熱設(shè)施，以免造成管網(wǎng)跑水，影響其他用戶采暖。

 

　　在拆遷戶熱費(fèi)收取上，對(duì)于在采暖季前已搬走的用戶，也就不存在對(duì)原住宅的新采暖季收費(fèi)問(wèn)題；而對(duì)于在采暖季內(nèi)搬遷走的，要根據(jù)住戶與拆遷辦簽訂協(xié)議的日子來(lái)確定收費(fèi)情況。如果是11月15日之后發(fā)生的，要按天數(shù)收取相應(yīng)費(fèi)用，對(duì)于費(fèi)用的計(jì)算是有嚴(yán)格規(guī)定的。而對(duì)于有陳欠熱費(fèi)的，則必須清欠。

 

　　●不想用熱怎么辦？

 

　　具備停供條件的分戶居民用戶，當(dāng)年不需采暖的，用熱戶須在當(dāng)年供暖季管網(wǎng)注水前(9月30日)到供熱單位辦理停用熱手續(xù)，由供熱單位采取措施停止供熱。供熱期間申請(qǐng)停熱的按正常用熱計(jì)收熱費(fèi)。

 

　　●供熱面積怎么算？

 

　　1.居民用戶用熱繳費(fèi)面積按住房使用面積收取。沒(méi)有使用面積資料的用戶，其使用面積按建筑面積除以系數(shù)1.333進(jìn)行折算。

 

　　2.公建單位采暖收費(fèi)按建筑折合面積收取，單層建筑，層高在3米以下的加一倍，在3米以上的按實(shí)有建筑面積×(超高數(shù)×0.333＋2)公式計(jì)算；樓房建筑層高在3米以下的按實(shí)際建筑面積計(jì)算，在3米以上的按實(shí)有建筑面積×(超高數(shù)×0.333＋1)公式計(jì)算。

 

　　●不熱咋辦？

 

　　每年供暖期間，都會(huì)有少量用戶反映暖氣不熱。熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，供熱初期容易發(fā)生氣堵現(xiàn)象造成暖氣不熱，在試運(yùn)行期、供熱初期屬于正�，F(xiàn)象，熱力公司接到報(bào)修后會(huì)在第一時(shí)間解決。

 

　　如果熱用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度達(dá)不到要求(低于16攝氏度)，應(yīng)首先向熱力站報(bào)修，維修人員會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行維修。在維修也不能解決問(wèn)題的情況下，會(huì)采取測(cè)溫的方式，為減費(fèi)提供書面資料。對(duì)熱力總公司直管的傳統(tǒng)面積熱用戶，從報(bào)修那一天起每月至少測(cè)三次，取平均溫度，最終經(jīng)過(guò)用戶確認(rèn)。確實(shí)達(dá)不到要求的，熱力總公司將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行減費(fèi)處理。

 

　　對(duì)熱計(jì)量用戶來(lái)說(shuō)，由于熱表能夠計(jì)量出熱用戶實(shí)際采暖的熱耗值，如達(dá)不到室內(nèi)溫度要求，可按照熱耗值進(jìn)行收費(fèi)。對(duì)于成片居住的代收代繳的物業(yè)小區(qū)，按照供熱合同約定，該由物業(yè)小區(qū)維修的，熱用戶與物業(yè)小區(qū)聯(lián)系。

 

　　●給您提個(gè)醒：私改暖氣責(zé)任自負(fù)

 

　　除溫控閥以外，熱量表、熱分配表或其他熱計(jì)量?jī)x表及配套供熱計(jì)量輔助部件都不允許用戶私自進(jìn)行調(diào)整、拆除、移動(dòng)安裝位置。供熱期內(nèi)，用戶如果認(rèn)為熱計(jì)量?jī)x表或相關(guān)器材、管件等存在問(wèn)題，應(yīng)先聯(lián)系供熱部門處理，不允許擅自拆除、拆解任何已安裝的熱計(jì)量?jī)x表或相關(guān)器材。如：用戶認(rèn)為是某儀表導(dǎo)致了流量不足室溫較低，或用戶認(rèn)為熱表不準(zhǔn)確時(shí)，都應(yīng)先聯(lián)系供熱部門處理。