轉(zhuǎn)眼間,80后集體“奔三”了。你身邊是否多了不少80后的“小上司”?作為公司“前輩”,面對比你小的上司,你是否有過別扭、失落、嫉妒、憤怒的情緒;你是否曾經(jīng)不合作、不支持,甚至希望他們工作出錯,生活失意?請釋懷,你的心理完全正常,并不陰暗。需要解決的,是如何擺脫這些不良情緒,和小上司一起,創(chuàng)造共贏局面。
Case?80后對撞70后
小上司:我遭遇了冷暴力
80后銷售部主任,手下有5個“兵”。李姐年過40,只完成任務(wù),額外的事情絕不沾手。小奚剛剛進入銷售部一年多,工作還不是很上道。剩下的三個人,全部是70后,工作能力都還不錯,唯一的問題就是不喜歡有壓力。趙趙以前也經(jīng)常跟他們一起玩點小花招,來拒絕高指標。但現(xiàn)在趙趙管理這個部門,銷售指標不上漲怎么體現(xiàn)她的能力呢?趙趙根據(jù)每個人的優(yōu)勢定出了新的工作指標?僧斔延媱澐纸o5個下屬時,李姐以“大姐大”的身份首先發(fā)難了:“趙趙,你要當工作狂,我們可不想累死!”三個70后的反應(yīng)也極為一致:“你這個指標定得完全不符合實際情況嘛!”趙趙從銷售出身,當然知道指標的可行性有多大,她決定要把這個計劃實施下去。
但很快,趙趙發(fā)現(xiàn)情況比她想的嚴重得多:李姐聯(lián)合三個70后抵制工作計劃,不僅在工作中消極對抗,而且常常對趙趙冷嘲熱諷。年紀最小的小奚誰也不敢得罪,做起了墻頭草:既順應(yīng)著這種冷暴力氣氛,又在表面上支持趙趙。怎么曾經(jīng)在一起快樂相處的同事,因為指標偏高就變得這么敵對呢?部門業(yè)績不漲反降,趙趙怎么能不著急呢?
大下屬:上司不是這么當?shù)模?/STRONG>
帶頭向趙趙發(fā)難的李姐,和丈夫剛離婚,一個人帶孩子。上有老,下有小,李姐覺得自己真是沒有心力再去開拓什么新的指標了。何況她已經(jīng)是行業(yè)里的老人,只要維護好老客戶,就能完成總指標的一半。李姐不明白,趙趙就算新官上任,也不能盲目增加指標,這不是不顧她的死活嗎?
三位70后對趙趙也是心有不滿。以前一起共事的時候,大家都明白:不能達成太高的指標,不然壓力會越來越大。加上現(xiàn)在行業(yè)不景氣,完成去年的指標都不易,原指望著趙趙上去了,能維護原有的指標平衡,哪想到一上來就要加指標!而且趙趙了解他們的情況,制定的細分指標相當有依據(jù),不完成都說不過去,“這不是明擺著要對付我們嘛!”
就這樣,在原來的平級轉(zhuǎn)變?yōu)樯舷录壓螅w趙和她的下屬們陷入了一個僵局。
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小上司最常見的3種表現(xiàn)
1. 自我膨脹。對下屬毫不客氣,吆五喝六,讓下屬幫他買早點、辦私事。下屬稍有錯誤,便橫加指責(zé)。更不容許有人挑釁他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,凡事都要自己說了算。
2. 委曲求全。對大下屬開口您、閉口請!鞍萃、麻煩、抱歉、能不能”這類的用語不離口,求著下屬干活,哄著下屬干活,實在不行自己全部包攬,事無巨細親歷親為,甚至變成幫下屬干活的奴仆。
3. 不知如何跟下屬相處,只好故意擺譜,面孔嚴肅,跟下屬保持距離。
大下屬的3種典型心理
1. 失落心理:這個職位本來應(yīng)該是我的,卻被他搶去了,我怎么這么倒霉呢?失落之后繼發(fā)憤怒。
2. 自卑心理:我真是太沒用了,連比我小的人都升上去了,我還混什么呀,干不干都那么回事。自卑感嚴重影響工作積極性。
3. 嫉妒心理:你有什么了不起的,看你爬得越高摔得越慘!嫉妒之后繼發(fā)陽奉陰違。
觀點
你遲早要面對小上司 不是80后,就是90后
如果你工作在歐洲,會發(fā)現(xiàn)大部分人對升職沒興趣,他們一半時間在度假,另一半時間在想怎么度假。一輩子當小職員,也不去操那份心。
如果你工作在美國,會發(fā)現(xiàn)美國人從不隱瞞自己想升職,想就是想,和你PK。贏了,努力做個好上司;輸了,心服口服當你的下屬,盡職盡責(zé)。
工作在日本,你會發(fā)現(xiàn)日本人講究論資排輩,80后升職是不可能的事情。因為選拔必須在相關(guān)資歷的人選范圍內(nèi)進行。
工作在中國,你會發(fā)現(xiàn),70后、80后個個想升職,80后升職很正常,70后失落很普遍。
前幾年經(jīng)常會聽到有人提到對80后的不滿,指責(zé)80后缺乏責(zé)任心,眼高手低,缺乏分享精神。但不容否定的是,80后如今集體奔三,已經(jīng)在事業(yè)上走入了上升期,開始走向成熟,開始成為職場上的頂梁柱。當70后身為下屬的你對80后上司憤怒、嫉妒、十分不平衡時,你應(yīng)該認識到,搶你飯碗奪你職位的不光是80后,還會有90后,也會有00后。只要你走得不夠快,只要你不是老板,就遲早被別人超過,遲早要面對小上司。
別讓peer pressure控制你
你無法接受小上司的領(lǐng)導(dǎo)地位?這是因為你活在peer pressure里——同輩人比較中產(chǎn)生的心理壓力。這種壓力讓你想不明白,為什么他比我小卻要領(lǐng)導(dǎo)我?
而職場要求我們必須懂得角色互動的道理。就像演舞臺劇,每個人都要把注意力放在怎么演好自己的角色上,而不是去比較自己究竟該演主角還是配角。在職場里,上司和下屬角色非常明晰,雙方是一種分工合作關(guān)系。年紀大年紀小,能力強能力弱,都不重要,重要的盡到一個好上司和好下屬的職責(zé),這個部門就能良性運轉(zhuǎn)。如果你總在能力、年齡、經(jīng)驗的比較中考量角色,就始終無法認同你和上司的角色。不知道自己的角色是什么,又怎能演好職場這出舞臺劇呢?
Link 五大行業(yè)盛產(chǎn)80后小上司
如果你被小上司領(lǐng)導(dǎo)了,是否就證明你很失。繉嶋H情況是:在以下五大行業(yè)中,不當上司,就得被小上司領(lǐng)導(dǎo)。
IT:年輕人很容易就可以靠一兩項工程得以晉升的行業(yè)。
傳媒:需要激情與創(chuàng)意的行業(yè)。而年輕人從來不缺新思路、新點子,他們總是靈感閃現(xiàn)、思如泉涌。
銷售:銷售可以說是最具挑戰(zhàn)性的行業(yè),頭腦活躍不循舊路的年輕人得以上位。
咨詢:咨詢行業(yè)靈活性強,為留學(xué)海外或?qū)W歷高的年輕人提供了舞臺。把所學(xué)理論專業(yè)包裝就成了新的突破點,晉升迅速。
公關(guān):身體和心靈都非常辛苦的行業(yè)。年輕人能夠靈活應(yīng)對突發(fā)事件,并以玩笑之心對付艱難任務(wù),更容易達成目標。
態(tài)度Attitude
學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)你的上司
領(lǐng)導(dǎo)上司?那究竟誰是誰的上司?
這話聽來匪夷所思,但心理學(xué)博士汪冰指出,通過技巧和方法,大下屬和小上司完全能夠達成良好互動。高情商的大下屬不但有能力保持自己的話語權(quán),甚至有間接“領(lǐng)導(dǎo)”自己的上司的能力。前提是——認可共同的目標。
接納80后領(lǐng)導(dǎo)
接納80后領(lǐng)導(dǎo),尤其是平級變上級,對資深70后而言需要過程。竅門是,接納這件事,而不是接納具體某個人。把注意力放在事上,就會發(fā)現(xiàn),你不是老總,因此總會有人當你上司。當你把注意力放在人上,就會感到誰當你的上司可能對你都不公平。心里的公平感,實際是自己給的。懂接納的人會發(fā)現(xiàn)工作依然快樂;不懂接納的人,會覺得80后毀了自己的全部!
消除防御 釋放“安全信號”
下屬對上司心懷敵意,上司就要就處處體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力和能量。雙方都對對方充滿警惕,根本無法良性溝通。因此,設(shè)法和小上司達成良性溝通,解除雙方的防御是第一步。
如何解除防御呢,釋放“安全信號”呢?
“趙趙,你當我們的領(lǐng)導(dǎo)了,太好了!這下我們可以把更多可操作的銷售手段好好發(fā)揮一下了!”“趙趙,不要擔(dān)心,我會把我的經(jīng)驗和你分享的,有什么難處大家一起商量!”
聽到這些來自于大下屬的話,自信心不足的80后小上司知道大下屬樂于幫助她,愿意接受她,就會放下焦慮,解除防御。
間接參與管理 和小上司共贏
當80后小上司解除了防御后,就會樂于和你合作。你需要靈感和新點子,他需要豐富的工作經(jīng)驗。當你以開放的心態(tài)去和小上司分享工作經(jīng)驗時,你們的合作會迸發(fā)出強大的能量,小上司也會因此信任和依賴你。你的意見會被小上司采納、實施;你的話語權(quán)不但沒有丟失,還因為經(jīng)驗豐富而顯得更加重要。甚至,不知不覺間,你已經(jīng)間接參與到企業(yè)管理中,用另一種方式扮演著上司的角色。
貢獻經(jīng)驗,開放心態(tài),善意合作。不要去和你的小上司比較,想自己為什么沒當上司,而是幫助小上司。當你的幫助得到小上司的高度認可,并對你的意見高度尊重時,你這個下屬是不是已經(jīng)在用積極的方式領(lǐng)導(dǎo)你的上司,一起共贏了呢?