1月4日凌晨3時(shí)多,大雪仍在紛紛揚(yáng)揚(yáng)地下著。住在路北區(qū)祥豐里的公交司機(jī)王偉和幾位同伴兒就出門了。
這是一次艱難的行程。無法騎車,他們只能迎著寒風(fēng),在大雪中艱難地步行。一個(gè)多小時(shí)后,他們來到了二公司車場,半個(gè)小時(shí)后,他們駕上公交車上了路,開始了一天的工作。
從1月3日開始,唐山公交不知有多少職工就是這樣走向工作崗位的——
—風(fēng)口浪尖
。痹拢橙,一場久違的大雪突襲而來,積雪厚近10厘米。凜冽的寒風(fēng)中,城市交通不得不整體放慢了“腳步”。道路上一片泥濘,稀少的車輛像蝸牛一樣緩慢行駛。風(fēng)雪肆虐中,冰凌把馬路變成了溜冰場,城市公交系統(tǒng)壓力驟增。車返回來后,司機(jī)們來不及短暫休息,返回頭又行駛在迎來送往的線路上。
大雪考驗(yàn)著這個(gè)城市的公共交通,也把公交人推到了風(fēng)口浪尖。
面對(duì)雪情,公交人早有準(zhǔn)備?偣究偨(jīng)理趙俊良和其他班子成員按照分工,早早地到達(dá)各車場、路隊(duì)、線路,到運(yùn)營一線查看道路和車輛運(yùn)行情況,每天24小時(shí)不離崗,隨時(shí)解決營運(yùn)中出現(xiàn)的問題?偣炯皶r(shí)啟動(dòng)了特殊天氣應(yīng)急預(yù)案:各分公司取消公休車和對(duì)外包車業(yè)務(wù),增加配車數(shù)量。一線人員提早上班,機(jī)關(guān)管理人員到達(dá)公交站點(diǎn),清理積雪,疏導(dǎo)客流,維持乘車秩序。同時(shí),加大對(duì)重點(diǎn)路段和重點(diǎn)線路的隱患巡檢力度。
雖是風(fēng)口浪尖,但公交人在這場硬仗中毫無畏懼——在陡坡處、公交站點(diǎn)上,他們?nèi)鋈谘﹦;在車場?nèi),他們鏟雪除冰。大家齊心協(xié)力保運(yùn)營,忘記了寒冷和疲倦。為防止車輛油路等部件被凍,司機(jī)們必須不停地給車預(yù)熱。每輛車從發(fā)動(dòng)起來到熄火也就幾分鐘,但每個(gè)分公司有幾百輛車,熱上3次,一晚上就過去了;氐睫k公室,許多人的衣服全濕透了。寒風(fēng)中、雪地上,車隊(duì)干部、司乘人員跑來跑去,爭分奪秒,除去一輛輛公交車身上的積雪,查驗(yàn)燈光,換上新電瓶……他們太累了!在公交西站,二公司一隊(duì)隊(duì)長張獻(xiàn)海臉色灰暗,嗓子嘶啞。同事們說,隊(duì)長連續(xù)兩天兩夜,每天只能睡兩三個(gè)小時(shí)。
司機(jī)在路上艱難前行,后勤人員則把熱菜熱飯及時(shí)送到司乘人員手里。在公交公司,機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、干部為職工服務(wù)、保修為營運(yùn)服務(wù)、后勤為一線服務(wù)、司乘為乘客服務(wù)、公交為社會(huì)服務(wù)絕不是一句空話。
令人感動(dòng)的鏡頭
在這場路程艱難的雪天大輸送中,公交公司涌現(xiàn)出很多可敬可愛的職工,他們是那樣樸實(shí),但他們?yōu)槌丝团醭龅氖且活w顆赤誠的心。
鏡頭一:1月3日,一公司司機(jī)周宇鵬跑完最后一班車,歸來已是下午兩點(diǎn)多了。聽說游1路缺車時(shí),他顧不上勞累,匆忙中買了一個(gè)冷面包,啃上幾口,就駕車上路了。
鏡頭二:在友誼里公交站點(diǎn),一位外地老人,帶著一堆行李想要上車,乘務(wù)員鄭玉曉下了車把乘客扶到車上。下車時(shí),又把老人扶下車。老人感慨地說:“還是唐山公交好!”
鏡頭三:在26路、5路等線路上,三公司保潔隊(duì)的老大姐們每天早早就來到車隊(duì),手拿抹布、墩布擦去車上臺(tái)階的雪水,防止乘客打滑。他們說,要讓乘客平平安安地上下車。
鏡頭四:路滑車慢。為了確保最后一班車安全返回。從3日晚上開始,四公司安全隊(duì)長岳志明、李洪明分別從藍(lán)天樓、唐山西站乘上207路和210路最后一班車,叮囑司機(jī)小心慢行,確保行車安全,直到最后一班車安全返回時(shí)才放下心來。哥兒倆說:“安全是頭等大事!”
風(fēng)雪夜歸人
風(fēng)雪中的等待讓乘客變得焦躁,有的乘客打電話投訴,認(rèn)為車?yán)锶颂啵瑢儆诔d。因路滑,車速轉(zhuǎn)慢,一位乘客責(zé)怪影響了他辦事。聽到乘客的抱怨,司乘人員總是耐心解釋,化解他們的怨氣。
。痹拢橙胀恚保睍r(shí)許,一位從河南來辦業(yè)務(wù)的人走到開平新城附近時(shí),準(zhǔn)備打出租車回古冶。但是,平時(shí)來往不停的出租車這時(shí)已不見蹤影。就在這時(shí),一輛標(biāo)有210線路的公交車在他身邊停下,司機(jī)孫宇峰請(qǐng)這位河南人上了車。雪夜,一股股暖流流淌在這位外鄉(xiāng)人的心中。
冰雪使道路坑坑洼洼,汽車在坎坷的路上劇烈地顛簸著。有的車一路下來,輪胎邊結(jié)聚起大塊的冰坨子。在這樣惡劣的道路上行駛,頻繁地啟動(dòng)、停車、剎車使得故障多了起來。3日晚上,一輛15路車壞在建華橋附近。隊(duì)長霍志杰帶領(lǐng)修理工頂著凜冽刺骨的寒風(fēng),爬在雪地上修復(fù)車輛,直至把車修好,返回車場已經(jīng)是凌晨3時(shí)了。
風(fēng)雪,阻擋不住城市的律動(dòng),阻擋不住公交人的腳步;風(fēng)雪,給生活在這個(gè)城市里的人們留下了一幕幕溫情,帶來了一絲絲暖意。