大家可能都有這個(gè)經(jīng)歷,主考官一番提問(wèn)之后,邊整理東西邊對(duì)你說(shuō):還有什么問(wèn)題嗎?如果沒(méi)有的話,今天的面試就到這里吧?可能你會(huì)偷偷的送一口氣,心想刑罰總算結(jié)束了,可是殊不知這句話實(shí)在是暗藏玄機(jī)!只可惜到明白的時(shí)候卻已經(jīng)太晚了!否則……。算了,往事不可追,還是先把它給大家一睹為快吧!
最后提問(wèn)真的"沒(méi)問(wèn)題"?其實(shí)乾坤大得很
在經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎而又緊張的面試后,應(yīng)聘單位有時(shí)會(huì)在最后快要結(jié)束時(shí),以一種看似自然而又禮貌的口氣向求職者發(fā)問(wèn)到,"今天的面試就到這里了,不知您還有沒(méi)有其他問(wèn)題要問(wèn)?"
而許多求職者看到面試已經(jīng)快要結(jié)束了,心中不由得舒緩了一口氣,其一直繃緊的思維神經(jīng)也開(kāi)始放松下來(lái)了,對(duì)待上述的提問(wèn)他們通常會(huì)出現(xiàn)兩種情形:
一是不少求職者往往以為"時(shí)機(jī)"已到便頻頻發(fā)問(wèn),甚至有的著急地問(wèn):"你們會(huì)錄取我嗎?"或者"你們對(duì)我的感覺(jué)如何?"等等;
二是不少求職者漠然地回答"沒(méi)問(wèn)題"。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也往往是一個(gè)圈套,對(duì)待這個(gè)問(wèn)題大有講究,求職者在回答時(shí)應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,來(lái)注意三方面的問(wèn)題。
1、根據(jù)主考官對(duì)待自己的態(tài)度來(lái)判斷回答。通常通過(guò)整個(gè)面試的全過(guò)程可以大概地判斷出主考方對(duì)自己的興趣,如仔細(xì)詢(xún)問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)、反復(fù)詢(xún)問(wèn)待遇情況、反復(fù)了解上下班路途、表情熱切等等,可以看出對(duì)方的態(tài)度是積極的。
反之,若三言?xún)烧Z(yǔ)結(jié)束面談、問(wèn)題不夠深入涉及工作,從未涉及薪水待遇,則可以看出對(duì)方的態(tài)度很消極。如果判斷下來(lái)的態(tài)度是積極的,求職者不妨自己先問(wèn)一二個(gè)問(wèn)題證實(shí)一下自己的判斷,反之則只要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題就可以了,完全是出于禮貌的需要。
2、根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況來(lái)應(yīng)變回答。要知道回答這樣的問(wèn)話不是很簡(jiǎn)單的,即使對(duì)方的態(tài)度十分熱忱也有可能由于求職者問(wèn)話不當(dāng)而造成誤解。一般說(shuō)來(lái),在用人單位表示出對(duì)求職者極大的興趣的前提下,針對(duì)初試、復(fù)試的不同情況下可以詢(xún)問(wèn)不同的問(wèn)題。
初試時(shí)提出的問(wèn)題最好少涉及薪金、待遇,而應(yīng)詢(xún)問(wèn)有關(guān)工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范疇之類(lèi),使用人單位感受到求職者的敬業(yè)精神;而在復(fù)試時(shí)則可以討論諸如薪酬福利、交通、培訓(xùn)等同個(gè)人利益比較相關(guān)的問(wèn)題。
切記,問(wèn)到個(gè)人待遇方面的問(wèn)題要謹(jǐn)慎適度,用人單位介紹過(guò)的就不必多問(wèn),也要喋喋不休反復(fù)問(wèn)個(gè)不停,更不能表現(xiàn)出算帳本領(lǐng)高招,十分精明。
3、根據(jù)最后的意向而確認(rèn)回答。每個(gè)求職者都應(yīng)當(dāng)確信通過(guò)數(shù)次面試下列問(wèn)題已是心中十分明了的,如果心中無(wú)數(shù),則一定要問(wèn)清。
這些問(wèn)題主要包括:用人單位規(guī)模、求職者的職務(wù)與職責(zé)、技術(shù)與設(shè)備水準(zhǔn)、產(chǎn)品的水平、市場(chǎng)占用率、用人單位的發(fā)展目標(biāo)(即招人的動(dòng)機(jī))、求職者所處的部門(mén)的縱向(上、下級(jí))和橫向(其他部門(mén))的關(guān)系、薪資待遇、其他福利等。如果求職者尚未搞清楚上述的全部問(wèn)題而不提問(wèn)題或只在某一二個(gè)問(wèn)題上反復(fù)計(jì)較都是不理智的行為。
在回答"不知您還有沒(méi)有其他問(wèn)題要問(wèn)?"這樣的話題時(shí),我們求職者既不能表現(xiàn)出太自然和隨便,更不能表現(xiàn)出過(guò)分的熱切和過(guò)分的迫切心情,有可能最后的提問(wèn)會(huì)成為面試中最重要的內(nèi)容,求職者的如何回答可能會(huì)影響自己本次求職的成功與否。因此筆者建議,求職者在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí),最好應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變、審時(shí)度勢(shì)、適當(dāng)提問(wèn)、理智回答。
面試技巧
面試過(guò)程大部分是一樣的,沒(méi)有什么好說(shuō)的,可是面試不僅僅是這么簡(jiǎn)單,要不大家就沒(méi)有這么緊張了!和做別的事情一樣,也需要上心,也需要技巧!下面是幾篇關(guān)于面試技巧的文章,供大家參考。
面試經(jīng)驗(yàn)談:為何受傷的總是我?
好不容易獲得了面試的機(jī)會(huì),可是面試回來(lái),經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待,你收到的卻是落選的通知。你可能會(huì)不斷的追問(wèn)自己:為什么會(huì)失敗呢?是時(shí)候檢討了,也許你就是在不經(jīng)意中犯下了以下七個(gè)錯(cuò)誤中的一個(gè),甚至幾個(gè):
1、你看來(lái)有點(diǎn)"老土"。你的服裝可能已經(jīng)過(guò)時(shí),一定要注意你的衣服,還有你的眼鏡、公文包、你的襯衫、套裝一定要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)洗滌、熨燙。
2、你缺乏定位。你看起來(lái)太像一個(gè)"雜家",什么都能干,但什么都不懂。你需要認(rèn)真地做一份求職目標(biāo)分析,搞清楚你到底想干什么,適合干什么。
3、你推銷(xiāo)太過(guò)分了。求職就是一個(gè)自我推薦過(guò)程,你在推銷(xiāo)自己的過(guò)程中表現(xiàn)過(guò)分,太著急、太渴望得到某份工作,以至你被認(rèn)為身陷絕境,別無(wú)選擇。因此面試的時(shí)候,你應(yīng)多聽(tīng)少說(shuō),80%聽(tīng),20%說(shuō)。
4、你要的錢(qián)太多。你可能總以你以前的工資作為確定你薪水要求的標(biāo)準(zhǔn)。在薪水問(wèn)題上不能保持適當(dāng)?shù)撵`活性,從而使你給人的感覺(jué)是只關(guān)心薪水、待遇,而不太關(guān)心你能為公司做什么貢獻(xiàn)。
5、好象很難和你打交道。在幾次面試中,公司發(fā)現(xiàn)了你的弱點(diǎn)、性格缺陷和不良習(xí)慣,例如傲慢、缺乏耐性等等。
6、公司里有人不喜歡你。有許多公司,只有內(nèi)部看法一致才會(huì)作出決定雇傭一個(gè)人,也就是說(shuō)幾乎每個(gè)人都要喜歡你。因此在今天的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中,你要盡最大努力,讓你遇到的每個(gè)人,從接待員到總經(jīng)理都喜歡你。
7、你不是最佳人選。面試就是現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo),對(duì)你來(lái)說(shuō)時(shí)間更有限的,而且你是在"聚光燈"下被研究的對(duì)象。你不能被通過(guò),可能有其他人比你更適合那份工作。因此,在推銷(xiāo)過(guò)程中,你應(yīng)利用"成交意向"語(yǔ)句幫你達(dá)成交易。
面試發(fā)問(wèn)的技巧和策略
不論你應(yīng)聘的是何種工作,在尚無(wú)把握對(duì)方是否會(huì)錄用你的時(shí)候問(wèn)一些與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題將是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。對(duì)于招聘經(jīng)理來(lái)說(shuō)最重要的是通過(guò)面試找到合適的人選。他們的思路是:先決定用誰(shuí),然后才談條件。
如果你是一個(gè)出色的應(yīng)聘者,那么你就不會(huì)犯以上的錯(cuò)誤。你應(yīng)該把提問(wèn)的重點(diǎn)放在雇主的需求以及你如何能滿(mǎn)足這些需求上。通過(guò)提問(wèn)題的方式進(jìn)行自我推銷(xiāo)是十分有效的,但應(yīng)該注意的是這些問(wèn)題必須滿(mǎn)足以下條件:緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)。
根據(jù)以上這兩點(diǎn)要求,求職者可以詢(xún)問(wèn)諸如以下的問(wèn)題,如應(yīng)聘職位所涉及的責(zé)任以及所面臨的挑戰(zhàn)、在這一職位上應(yīng)該取得怎樣的成果、該職位與所屬部門(mén)的關(guān)系以及部門(mén)與公司的關(guān)系、該職位具有代表性的工作任務(wù)是什么。
求職者還要注意的是不要問(wèn)一些通過(guò)事先了解能夠獲得的有關(guān)公司的信息,這會(huì)讓人對(duì)你的面試目的是否明確表示懷疑。
以下是8個(gè)與工作相關(guān)的示范問(wèn)題:
1、我的主要責(zé)任是什么?
2、您能描繪一下在這一職位上典型的工作日的情形嗎?
3、做這份工作的前任是否被提升了?干這份工作獲得提升的可能性怎樣?
4、您認(rèn)為這兒的氣氛如何?正規(guī)而傳統(tǒng)嗎,還是充滿(mǎn)活力,不拘一格?
5、我的第一份工作項(xiàng)目會(huì)是什么?
6、我會(huì)接受何種培訓(xùn)?參加培訓(xùn),對(duì)我本人有什么要求?
7、我應(yīng)該具有什么樣的才智才能做好這份工作?
8、(如果應(yīng)聘的是一份臨時(shí)合同工作)按照您估計(jì),要完成這項(xiàng)預(yù)定的項(xiàng)目可能會(huì)超時(shí)嗎?
有刁問(wèn),就要有妙答
"激怒法"是刁鉆的主考官用來(lái)淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法:在兩個(gè)人面對(duì)面的斗智中,他們往往會(huì)用一個(gè)明顯不友好的發(fā)問(wèn),或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,來(lái)剝?nèi)?duì)方彬彬有禮的外表,使其心理防線大大潰退……當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范"激怒法",這里羅列一些現(xiàn)象,請(qǐng)大家都來(lái)琢磨琢磨。
(1)你并非畢業(yè)于名牌院校?
妙答有:比爾·蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)!
(2)你經(jīng)歷太單純,而我們需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。
妙答有:那么,我確信如我有緣加盟貴公司,我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。
(3)你專(zhuān)業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口?
妙答有:據(jù)說(shuō),21世紀(jì)最搶手就是復(fù)合型人才,而外行的靈感往往超過(guò)內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì)、沒(méi)有條條框框。
(4)你學(xué)歷對(duì)我們來(lái)講太高了。
妙答有:我?guī)龔垖W(xué)歷證書(shū),你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的,至另外兩張,就請(qǐng)忘掉它。
(5)你是因?yàn)榕c上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來(lái)的嗎?
妙答有:他是一個(gè)正直的人,但我們之間性情差異太大,無(wú)法成為好朋友。
(6)你性格過(guò)于內(nèi)向,這恐怕與我們的職業(yè)不合適?
妙答有:據(jù)說(shuō)內(nèi)向的人往往具有專(zhuān)心致志,鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽(tīng),因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人……
作為應(yīng)聘者,面對(duì)主考官咄咄逼人,你還能有什么應(yīng)戰(zhàn)絕招的話,那就是無(wú)論如何不要被"激怒"!處于被"宰"位置的你,如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂?wèn)過(guò)于尖銳、不友好,或者欺人太甚而激起了你的怒火的話,那么對(duì)不起,你已經(jīng)輸?shù)袅耍?
唯有讓這類(lèi)主考官意識(shí)到,盡管他在刁難你、試探你,但你不以為然,依然故我而最終并沒(méi)有從被動(dòng)的位置上"滾"下來(lái),因?yàn)槟阌凶约簯?yīng)有的涵養(yǎng),因?yàn)槟闶且晃徽嬲膹?qiáng)者!
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